親愛的會員大家好,
又到了迎接農曆新年到來的時刻啦!今年的農曆春節,將從 113年2月8日(星期四)至113年2月14日(星期三) 為止!
因應春節假期,客服中心將暫停例行的回覆服務,造成不便,還請大家多多見諒。但若您於農曆春節期間有任何問題,仍可至 『客服中心』留下您的問題與需求事項,客服人員將於排班時段依序為您回覆。
正式上班日期為 2024/2/15(四)
因應春節假期,服務中心將暫停每日電話客服部分,因此處理站務上無法如平時般地即時,造成不便,還需請大家見諒。但若您於農曆春節期間有任何問題,仍可至『台灣網域網路客戶服務中心』留下您的問題與需求事項,並請靜待值班客服人員於排班時段回覆。而其他臺灣網域註冊管理中心平台上所有網址註冊以及主機服務功能,於農曆春節期間會由24小時值班的技術人員持續監控系統運作,以確保所有主機服務都正常運作,請大家放心!
- 新申請國際網址 .com .net /.org /.biz /.info /;台灣網址 .com.tw 的服務,假日期間仍將會運行。
- 建議您付款時盡量利用 信用卡線上付費、超商代碼付費方式繳費。
- 以郵局劃撥等方式繳費的客戶則須等假期結束後才能處理您的訂單。
- 這段期間本公司系統管理人員會輪流監管系統,若有發生系統不正常運作之情況,或有任何需要我們服務之處,請您到 台灣網域網路客戶服務中心 頁面提出您的問題,我們會盡快為您服務,謝謝!
另需請您留意購買或辦理網址註冊續用以及虛擬主機的部份,由於銀行在農曆春節期間也沒有營運,因此若您使用 ATM 轉帳(包含網路 ATM )的付款方式,站方將無法即時收到付款通知,您購買的服務就必須等候至假期結束,站方收到通知後才會開通。所以我們比較建議您如果要在這段期間購買服務,請盡量使用信用卡或列印帳單至超商付費方式購買,才能即時開通盡早享受各項服務喔!
最後,在這邊誠摯地感謝大家過去一年來對台灣網域管理中心的支持與愛護!在新的一年,我們將會更努力提供給大家更好的服務!