【前言】
很多朋友用GA監測自己的SEO表現，不過對于Google的SEO，Google自家的GA卻可能力有不逮。你是否注意到，在GA的Organic（指搜索引擎自然排名流量，與付費搜索引擎廣告流量相對）的報告中，存在Not Provided和Not Set這樣的項目呢？你是否為此疑惑？這篇文章幫助你解決這個疑惑。
【正文】
打開GA的Traffic報告中的Search –> Organic報告，你會讀到關于你的網站的Organic流量的數據，如下圖所示：
在這個圖中，排名第一的就是(not provided)，相當扎眼啊。
然而，當你選擇Traffic報告中的Search –> Paid報告，你會發現在付費搜索引擎流量中并無此(not provided)出現。
那么什么是not provided？它們是屬于誰的流量？為什么會出現？
Not Provided是誰的流量？
搞清楚這個問題，并不難，用新GA的Secondary dimension功能就能解決。
如下圖所示，我們在Organic報告中把Secondary dimension選為：Source。
這時，所有keywords對應的搜索引擎的來源會呈現在報告中，如下：
可以看到，所有的(not provided)都是google，跟baidu毫無關系，它是屬于Google的流量。
Not Provided是什么意思？
那么，Not provided是什么意思呢？
意思很明確，是指那些確實是屬于Organic，但卻不提供給你具體keyword是什么的流量。
Baidu的Organic流量的關鍵詞，一般而言，都可以捕獲到，但是Google的Organic的關鍵詞，卻反而捕獲不到了？
這是不是Google Analytics的bug啊？
Not Provided為什么會出現？
可以很負責地說，這并非是Google Analytics的bug，而是Google的有意為之。
首先，我們看看GA是如何獲得用戶搜索關鍵詞的信息的。
當你在Google中，搜索某個關鍵詞，例如“web analytics”，這個詞和其他很多的信息會在URL參數中以明文（未經加密）的形式，出現在URL中。如下圖：
簡單講，當你點擊了某個搜索結果，打開網站后，如果網站中正好有GA，那么GA會捕捉這個用戶搜索的關鍵詞，并呈現在報告中。
可是，Google有所顧慮。
Google認為，由于使用自己產品的很多用戶，是登錄了的，因此讓這些URL參數信息不加密的傳輸是有風險的，至少用戶可能會不開心。用戶會擔心，在某種情況下，URL中的明文信息可能會在網站打開的過程中被不懷好意的人竊取，因此不安全。
Google決定，所有登錄的用戶的搜索行為，相關信息都被默認加密了。大家可以看到，如果你登錄了Google，那么再進行搜索的時候，Google的URL變成了https，而不是http。大家對https都不陌生，這是經過了加密的。如下圖所示：
一旦加密，那么Google Analytics就不在捕獲關鍵詞信息。事實上，我相信Google可以讓GA解密然后記錄這些詞，但是，Google選擇了不。–或許這是奉行“不作惡”的信條。
除了上面的原因，還有一些情況造成了無法捕獲關鍵詞：
1. 登錄Google相關的產品，https會出現，Organic關鍵詞信息將會加密而不出現。
2. 使用Firefox瀏覽器在Google中搜索，無論是否登錄Google，https都會出現。這是火狐做的默認設置。
3. Safari也跟火狐有類似的默認設置，也捕獲不到關鍵詞信息。
GA在前年10月份的時候，承諾說(not provided)的出現幾率不會超過10%。不過，現在似乎，只有10%左右的幾率不出現它，嗯，相當讓人搓火，不是嗎？
由于加密的存在，因此，不光是GA，其他利用這個方法捕捉keywords的網站分析工具也都不能提供相關keywords數據了。令人扼腕。
有沒有變通的方法？
既然Organic Keywords大量缺失，我們還有變通的辦法獲得它們嗎？
答案是精確獲得不可能了。不過至少你還可以看看(not provided)的著陸頁面（landing page）是什么，湊合著揣摩一下吧！如下圖所示，同樣利用Secondary dimension功能，選擇dimension為Landing Page。
SEM（PPC）廣告會有這個問題嗎？
付費SEM（PPC）廣告幾乎沒有這個問題。Google在這里采用了雙重標準。Google很有意思，它還是不太想開罪自己的廣告主。畢竟，就算Google這么有錢，對自己的衣食父母還是得網開一面。
所以，做SEM的朋友們走運了。
Not Set又是怎么回事？
解決了Not Provided，那么Not Set又是怎么回事呢？
首先，與(not provided)不同，(not set)出現的報告更多。例如下面的報告：
這個報告中既有(not provided)，又有(not set)，什么情況？
(not provided)不用說了，只有在google organic的時候才有，沒有問題。但是(not set)怎么回事？
其實很好理解，大家可以看到，對于很多流量而言，keyword這個二級細分（Secondary dimension）是沒有意義的，比如對direct流量而言，不存在keyword，所以只能寫上(not set)，所以在GA中，(not set)和我們生活中用的N/A是非常類似的。
本文版權歸“網站分析在中國CWA”及其作者宋星，欲轉載，請聯系作者。
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